Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Сайт ЭкоСбор24 используется для приёма заявок на подготовку таблиц для экосбора и проверку таблиц брокера. Пользователь может передавать через сайт контактные данные и файлы документов, необходимые для выполнения заявки.

Настоящая политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через сайт ЭкоСбор24.

2. Какие данные могут обрабатываться

В рамках заявки могут обрабатываться: имя пользователя, название компании, ИНН, если пользователь его указал, email, телефон или Telegram, комментарий к заявке, загруженные файлы и архивы.

Также могут обрабатываться технические данные: дата и время отправки формы, IP-адрес, сведения о браузере и иная техническая информация, необходимая для работы сайта и защиты сервиса.

3. Какие документы может загружать пользователь

Пользователь может передавать документы, необходимые для выполнения заявки: статформы XML/PDF, CMR, спецификации, инвойсы, таблицы брокера, архивы ZIP/RAR/7Z и иные документы, относящиеся к подготовке таблицы или проверке документов по экосбору.

Фактически доступные для загрузки форматы могут быть ограничены настройками формы на сайте в целях безопасности.

4. Для чего используются данные

Данные используются для приёма и обработки заявки, проверки комплекта документов, связи с пользователем, подготовки таблицы или проверки таблицы брокера, отправки результата, уточнения спорных моментов и выполнения обязательств по услуге.

5. Конфиденциальность документов

Документы используются только для выполнения заявки. Они не публикуются и не передаются третьим лицам без необходимости выполнения заявки, кроме случаев, предусмотренных законом.

Доступ к документам ограничивается лицами, которые участвуют в обработке заявки.

6. Использование обезличенных данных

Обезличенные технические сведения о структуре документов, типовых ошибках и форматах файлов могут использоваться для улучшения качества сервиса, если это не раскрывает коммерческую информацию пользователя и не позволяет идентифицировать пользователя или его контрагентов.

7. Хранение данных

Данные и документы хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заявки и последующей проверки результата. Пользователь может запросить удаление своих данных и документов.

Срок хранения может быть уточнён в договоре или оферте.

8. Передача данных третьим лицам

Данные не продаются, а документы не передаются посторонним лицам. Передача возможна только если это необходимо для выполнения услуги, технического обслуживания сайта, оплаты, исполнения закона или защиты прав.

9. Безопасность

Сайт принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных. Пользователь должен самостоятельно убедиться, что не передаёт лишние документы, не относящиеся к заявке.

При необходимости пользователь может обезличить часть данных, если это не мешает выполнению услуги.

10. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение данных, удаление данных, отозвать согласие на обработку или написать по контактному email.

11. Контакты

ЭкоСбор24
Email: info@ecosbor24.ru
Режим обработки заявок: Пн–Пт с 9:00 до 18:00

12. Изменение политики

Политика может обновляться. Актуальная версия публикуется на странице /privacy/.